Webová aplikace propojená s ERP systémy třídy BYZNYS

Společnost ATRIUM s.r.o. byla založena v roce 1993, cílem byl export kvalitních rodinných domů do zahraničí, hlavně do SRN. V průběhu doby se změnila strategie obchodu firmy - jako jedni z prvních výrobců dřevostaveb začala společnost preferovat tuzemský trh, před trhy zahraničními.
Domy společnosti ATRIUM splňují náročné podmínky kladené na současné bydlení a to nejen svou technologickou vyspělostí, ale zejména také po stránce zdravého stylu bydlení.
Mezi hlavní marketingové strategie společnosti patří neustálé zvyšování kvality svých produktů a služeb. Vzhledem k sílícímu rozvoji v oblasti internetových medií bylo logickým krokem vytvořit webový nástroj, který by byl doprovodnou službou pro klienty.
Firma ATRIUM si považuje své klienty za rozvnocenné pratnery a snaží se udržovat dlouhodobě přátelské vztahy. 
Na podporu této filozofie byl proto uveden v život klientský servis ATRIUM Plus, který má za cíl prohloubit  vzájemné působení.
Proto se společnost ATRIUM rozhodla maximálně využít možnosti, jež jí dává funkcionalita systému ERP BYZNYS, zejména číselník obchodních partnerů, číselník obchodních případů a Centra sdílení dokumentů a pro jednotlivé zákazníky společnosti ATRIUM byl vytvořen jejich virtuální  účet.
Každý klient při podpisu smlouvy o  výstavbě domu získá od společnosti ATRIUM přihlašovací údaje pro přístup do svého virtuálního účtu na partnerském portálu atriumplus.cz. Díky tomuto účtu se klient dozví veškeré informace vztahující se k jeho realizované stavbě.

Zejména se jedná :

  • všechny smluvní dokumenty
  • kompletní dokumentaci stavby ke stažení
  • termíny realizace
  • kontakty na pracovníky zadpovědné za dílčí úkony
  • kontaktní webový formulář pro oslovení firmy nebo dotazy
  • přístup k certifikátů společnosti a slevové poukazy

Tato data jsou přenášena  z informačního systému BYZNYS.
Veřejná část portálu poskytuje všeobecné informace o společnosti ATRIUM  s.r.o. a také mapu s realizovanými domy. Zobrazení prostředí po přihlášení je řešeno pomocí rolí a nastavením jejich práv. Pro zaměstnance firmy, obchodní zástupce i pro zákazníky jsou k dispozici  neustále aktuální informace týkající se nejen konkrétních domů.

Portál se proto stal jedním z nezastupitelných kanálů při aktivní komunikaci s klienty. Mezi největší přednosti patří rychlost, aktuálnost a dostupnost. Hlavní výhodou zůstává hlavně Jednoduchost -celý systém je ovládán z uživateli známého prostředí ERP BYZNYS.
Aktuálnost - data jsou přenášena přímo z informačního systému ERP BYZNYS v reálném čase, odpadá tím manuální synchronizace, nebo nutnost duplicitního zápisu na více místech. Vše je řešeno centrálně.
Dostupnost - z principu webových služeb je i tato služba dostupná nepřetržitě.
Jako optimální řešení pro synchronizaci dat byla implementována technologie SOAP, která díky oddělené logice klient / server zajišťuje bezpečnou komunikaci mezi oběma stranami.

Technické parametry

Publikováno: Pondělí, 29.8.2011 12:20
Angličtina Karlovy Vary